6.0
6.7
N/A
7
6.8
6.7
6.8
6.7
6.5
6.6
7.6
5.9
6.2
7.4
7.2
6.2
6.3
6.9
5.5
6.7
6.9
5.6
5.6
7.2
7.1
6.7
6.2
6.7
4.6
8.1
6.6
8
7.2
4.8
8.5
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky definují kontraktuální závazky a povinnosti, plynoucí z nich, mezi obchodní společností Městské centrum kultury a vzdělávání, IČ: 281 05 222, se sídlem: Tyršova 424, 375 01 Týn nad Vltavou, zapsanou u Krajského soudu V Českých Budějovicích pod spisovou značkou: Pr 531, e-mailová adresa: asistent@kultura.tnv.cz, telefonní číslo: 385 772 311 (dále v textu jen „Prodávající' nebo „Provozovatel').
2. Smluvní závazek mezi Prodávajícím a zákazníkem - kupujícím nabývá účinnosti zakoupením vstupenky na filmovou nebo jinou prezentaci, kterou Prodávající organizuje.
3. Zákazník, který si vstupenky pořídí buď přímo v provozovně Prodávajícího, nebo prostřednictvím internetu, tím akceptuje tyto všeobecné podmínky, které se stávají závaznými pro obě strany smlouvy.
4. Pro smluvní vztah mezi Prodávajícím a kupujícím je směrodatná verze všeobecných obchodních podmínek, platná v den provedení úhrady kupní ceny za lístek.
2. Definice pojmů
1. Zkratka „VOP' označuje tyto všeobecné obchodní podmínky.
2. Vstupenka je definována jako jeden nebo více lístků, které si zákazník rezervuje a uhradí v pokladně Prodávajícího.
3. Elektronická vstupenka je jeden či více elektronických lístků, jež si zákazník objedná a zaplatí přes internet.
4. Zmíněná kupní cena reprezentuje aktuální cenu pro objednaná představení, obsahuje DPH v zákonné výši a představuje konečnou cenu.
3. Nákup vstupenky
1. Lístek je možné zakoupit buďto přímo v prostorách Prodávajícího, kde zákazník při platbě u pokladny dostane fyzickou vstupenku, nebo online na webové prezentaci Prodávajícího: www.kultura.sezimovo-usti.cz.
2. Při nákupu vstupenky v provozovně si zákazník vybírá z volných, doposud neprodaných, lístků, nebo si může nezávazně zarezervovat vstupenku přes internet a nejpozději 30 minut před začátkem akce ji uhradit a vyzvednout v pokladně Prodávajícího. Po provedení rezervace dostane zákazník na jím uvedenou e-mailovou adresu zprávu s unikátním číslem rezervace. Po příchodu k pokladně Prodávajícího sdělí zákazník číslo své rezervace. Obsluha pokladny na základě tohoto čísla zákazníkovi prodá příslušnou rezervovanou vstupenku. Pokud si zákazník nevyzvedne rezervovanou vstupenku ve stanoveném časovém úseku před začátkem představení, má Provozovatel právo uvolnit vstupenku k dalšímu prodeji bez dalšího upozornění zákazníkovi.
3. Při nákupu vstupenky přes internet dostane zákazník elektronický lístek, jenž je vybaven číselným čárovým kódem, a bude zaslán zákazníkovi na jím určený a zadaný e-mail ve formátu PDF pro vytištění, případně bude zaslán na zákazníkem určený a zadaný e-mail za účelem uložení do mobilního telefonu, za předpokladu objednání a zaplacení vstupenky online. Zákazník má možnost uhradit kupní cenu online pomocí platebních karet: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron nebo přes vybrané banky on-line zadáním a převodem.
4. Další podmínky
1. Zákazník bere na vědomí, že v jeden okamžik si může rezervovat vstupenku pouze na jedno představení, a to v maximálním množství šesti vstupenek nebo elektronických vstupenek. Rezervovat vstupenku na další představení může až po ukončení rezervace, kterou předtím započal. Pokud zákazník nedodrží tyto pokyny, provozovatel neručí za správné provedení rezervací, přesto, že zákazník obdrží e-mail o potvrzení rezervace. Provozovatel si vyhrazuje právo na zrušení takové rezervace, a to bez oznámení zákazníkovi.
2. Číselné čárové kódy elektronické vstupenky lze snímat čtecím zařízením pouze jednou, tzn., že při jakémkoliv dalším předložení číselného čárového kódu v podobě tištěné nebo v mobilním telefonu nebude k takto opakovaně předložené elektronické vstupence přihlíženo a na jejich základě nebude povolen vstup do zařízení Provozovatele, a to bez ohledu na to, kdo elektronickou vstupenku předloží.
3. Provozovatel nenese odpovědnost za komplikace zapříčiněné neoprávněným použitím, nebo zkopírováním elektronické vstupenky. Její falšování je trestné. Elektronická vstupenka se stává neplatnou rovněž tehdy, jestliže z ní nejsou patrné údaje nezbytné pro její ověření, nebo byla pozměněna následnými úpravami.
5. Ochrana osobních údajů
1. Rezervací vstupenky přes internet, nebo nákupem elektronické vstupenky, dává Zákazník Provozovateli v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., zákonem č. 40/1995 Sb. a zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefon, případně dalších údajů uvedených v registračním formuláři za účelem realizace rezervace vstupenky přes internet nebo prodeje elektronické vstupenky prostřednictvím internetu, případně pro účely reklamace nebo informace o zrušeném představení po dobu jednoho roku. Provozovatel se zavazuje, že uvedená osobní data jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy prodána nebo převedena na někoho jiného. Všechny osobní údaje budou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely Provozovatele.
2. Data, jež budou sloužit pro úhradu kupní ceny elektronické vstupenky, jsou sdělována přímo společnostem provozujícím zabezpečené internetové platební brány a Provozovatel nemá k těmto údajům přístup. Tyto údaje jsou chráněny v souladu se všeobecnými podmínkami provozovatelů těchto zabezpečených internetových platebních bran.
6. Odstoupení od smlouvy, reklamace
1. Dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá Zákazník právo od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.
2. V případě, že dojde ke zrušení představení, na které si zákazník již zakoupil vstupenku nebo elektronickou vstupenku, bude zákazníkovi vrácena kupní cena za těchto podmínek:
· u vstupenky zakoupené v pokladně Provozovatele, bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena, pokud se bez zbytečného odkladu dostaví do pokladny, kde vstupenku zakoupil, popřípadě, bude-li mít zákazník zájem, může mu být vstupenka vyměněna za vstupenku na jiné představení v provozovně Provozovatele ve stejné hodnotě,
· u elektronické vstupenky bude zákazníkovi vrácena zaplacená cena po písemném uplatnění reklamace bankovním převodem.
3. V případě, že zákazník chce uplatnit reklamaci na představení, může tuto uplatnit do 24 měsíců, avšak bez zbytečného odkladu, a to elektronicky na e-mail asistent@kultura.tnv.cz.
7. Rozhodné právo, soudní místo a mimosoudní
řešení spotřebitelských sporů
1. Smluvní vztahy mezi Prodávajícím se řídí českým právem a pro případné soudní spory jsou příslušné české soudy.
2. Pro řešení sporů mezi Prodávajícím a zákazníkem je místně příslušný obecný soud Prodávajícího, pokud právní předpis nestanoví jinak.
3. Zákazník je oprávněn, vznikne-li mezi ním a Prodávajícím spor a nepodaří-li se takto vzniklý spor vyřešit smírnou cestou, obrátit se s návrhem řešení takového sporu subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
8. Závěrečná ustanovení
1. Tyto VOP jsou platné pro smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a zákazníkem.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změny VOP bez předchozího upozornění.
3. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 1. 1. 2016.
Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)
Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!
Platba „Twisto' je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO'.
V případě, že Kupující využije službu „Twisto' zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.
K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto'.
Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO'.
Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.
Poprvé se setkali v maličké pražské kavárně, kde si Lenka četla knihu a Pavel pracoval na svém notebooku. Vzduch voněl kávou a příslibem nového dne. Pavel se odvážil a oslovil ji, zprvu jen s jednoduchou otázkou ohledně wi-fi. Lenka, překvapená, ale potěšená jeho přítomností, s úsměvem odpověděla. Rozhovor se rozvinul, zprvu nesmělý, avšak postupně oba zjistili, že mají mnoho společného.
Jejich rande byla zpočátku nenáročná, procházky po Karlově mostě, návštěvy galerií, a večery strávené v útulných hospůdkách. Postupně se jejich vztah prohluboval, s každým dnem se sbližovali více. S každým polibkem a s každým pohledem se v jejich srdcích rodila láska. Sdíleli své sny, obavy, a radosti, budovali pevnou základnu pro společnou budoucnost.
Konečným bodem obratu byl výlet na Šumavu. Během horské túry, kdy se zničehonic spustil déšť, se schovali v malé chatě. Tady, mezi praskajícím dřevem v krbu, se Pavlovi oči zaleskly, když Lenku políbil. V tu chvíli oba pocítili, že jejich pouto je víc než pouhý vztah - byla to láska, která je spojovala navždy.
Po návratu do Prahy se zasnoubili, a po roce si řekli své "ano" v nádherném kostele svatého Mikuláše. Dnes, o mnoho let později, stále drží za ruce a vzpomínají na ten osudný den v kavárně, který změnil jejich životy navždy. Láska jim dala štěstí, porozumění a nekonečnou radost, a to vše díky obyčejnému začátku, který se proměnil v úžasný příběh.